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中国邮政报
时间: 2023-11-29 作者: 乐鱼登录入口网址

  数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。其本质是以数字化、网络化、智能化为特征的信息化,包含了数字产业化和产业数字化两方面。

  党的十九届五中全会明白准确地提出,要建设数字中国,发展数字化的经济,推进数字产业化和产业数字化,推动数字化的经济和实体经济深层次地融合。习格外的重视数字化的经济建设,强调要抓住机遇,积极布局数字化的经济。对我国来说,数字化的经济既是提质增效的新变量,也是转变发展方式与经济转型的新蓝海。

  数字化转型是中国邮政切实扛起国有企业使命的责任担当,也是实现高水平发展的重要举措。面对客户要、产业竞争力需要、运营管理效率的需要,中国邮政仍需继续加快数字化探索与实践,向着将中国邮政打造成为全新的数字化现代公司集团目标迈进。

  数字邮政是以新一代信息技术为基础手段,以数据为关键要素和创新引擎,通过推进邮政企业数字化、网络化、智能化发展,强化组织、流程、数据和技术的深层次地融合和协同创新,促进高水平发展的数字化转型,推动邮政企业生产方式、业务形态和商业模式的颠覆式重构。

  邮政的数字化是全要素的数字化,目标是获得更多的客户和增加营收,是从对内走向对外、从节流提效到增收获客的转变。邮政的数字化也强调以数字科技为支撑和引领、以数据释放价值、以数据赋能产业,并对产业链上下游的全要素进行数字化升级、转型和再造,进而为整个数字化的经济体系产业创造新的价值。数字邮政的特性,集中体现在产业体系生态化、客户服务敏捷化、生产运行智能化、产品创新数字化、能力输出服务化、企业数据资产化和技术资源平台化等方面。

  数字邮政将成为驱动邮政发展模式变革的重要力量。首先,数字化转型将动态整合邮政企业内外部价值链资源,推动渠道、流程等各要素的充分融合与创新,形成新的业务融合增长点;其次,数字化借助线上线下一体化和大数据洞察,建立与客户随时随地无缝交互能力,打造优质、独特的客户体验;最后,数字化转型通过云计算、大数据、物联网等技术应用,实现柔性、敏捷、高效的科学运营与管理决策,实现公司运营效率全面提升。

  构建数字邮政需构建科学的数字化转型体系,以客户为中心,以场景为抓手系统统筹推进。

  首先,数字邮政建设要有科学的数字化转型体系。实行数字化转型,需要构建以客户为导向、以数据为驱动、以平台为基础的数字化转型发展体系。通过顶层设计、基础场景搭建以及全方面转型实施三个基本阶段来实现邮政企业的全面数字化转型。

  其次,数字邮政建设要以客户为中心,以场景为抓手。邮政数字化核心要以客户为中心,通过打造全新的使用者真实的体验实现企业的获客赢利;邮政数字化转型重在实施,要持续探索新技术对业务场景“解锁”的过程,进而推进转型任务的敏捷迭代落地。

  最后,数字邮政建设要系统统筹推进。数字邮政的建设是系统性工程,邮政数字化转型要逐步融入企业未来的发展战略中统筹推进。同时,体制机制及组织变革是邮政数字化实施的前提和保障,数字邮政建设要推进企业组织扁平化,进而强化数字化管理能力,提升公司运营效率。

  绿色发展是以效率、和谐、持续为目标的经济增长和社会发展方式。绿色发展以人与自然和谐为价值取向,以绿色低碳循环为主要原则,以生态文明建设为重要着力点。

  党的十八大以来,以习同志为核心的党中央把生态文明建设作为统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局的重要内容。为协调推进战略布局赋能,必须始终坚持“绿水青山就是金山银山”的理念,推动绿色发展,促进经济社会发展全面绿色转型,实现“生态文明建设实现新进步”的目标。

  邮政快递业、金融业等各行业的生态环保治理不断深入推进。行业绿色发展进入常态化、系统化阶段。邮政快递业以快递包装绿色治理为核心的行业生态环保治理日渐聚焦,行业向着低碳绿色循环方向的全面转型日渐加速。作为行业“国家队”,中国邮政担负着引领行业绿色创新发展的责任。

  绿色邮政是以生态优先、绿色发展为指引,通过绿色材料广泛应用、绿色物流技术创新、绿色金融加速发展,提升资源利用效率,塑造绿色低碳循环发展模式,打造新邮政高质量发展的底色。

  邮政绿色发展是一项系统工程,需要顶层设计,明确绿色发展计划,以响应碳达峰目标;需要模式变革,以建立资源集约型的绿色物流发展模式;需要协同发展,以建立环境友好型的邮政绿色金融模式;需要生态构建,以绿色邮政品牌来聚合产业链合作伙伴。

  中国邮政以绿色发展理念为引领,将绿色发展内化为企业的发展基因与竞争优势。这有利于统筹企业资源,提升运营效率;有利于促进企业转型,实现可持续发展;有利于企业与社会和谐共生,实现开放共赢。

  中国邮政可通过提升邮政企业绿色发展系统性,稳步推进节能减排,加快新产品、新技术和新模式创新应用,强化资源集约与产业协同联合驱动来构建绿色邮政。

  提升邮政企业绿色发展系统性,完善绿色发展体系。以碳达峰和碳中和为目标,制定科学合理的发展目标和指标体系,推进绿色品牌建设,完善绿色采购、绿色信息管控等机制,系统构建全环节多层次的邮政绿色发展体系。

  稳步推进节能减排,构建绿色发展运营体系。加快绿色包装研发与应用,加大新能源车等应用力度,加快产品服务模式的绿色创新与转化。积极推广物联网、大数据分析和云计算等技术应用,提升生产运营的自动化、信息化和智能化水平,降低资源消耗。加强与电商平台、科研机构等合作,共同开展绿色产品开发、技术攻关和成果转化。

  强化资源集约与产业协同联合驱动,建立以产业链为依托的绿色发展生态体系。坚持平台化、集约化发展,链接上下游,重塑资源利用和生产作业模式,建设绿色物流生态智慧平台,为行业提供绿色化、减量化、可循环和智能化的绿色物流综合解决方案。

  “活力”即旺盛的生命力。“企业活力”将企业视为一个具有自我成长、自我约束、与外界协调、有生命力的有机体,用企业活力来表征企业生命力在环境中显现出来的状态。

  从政策要求看,增强企业活力是国企改革的核心问题。《国企改革三年行动方案(2020—2022年)》要求,完善中国特色现代企业制度,推进管理体系和管理能力现代化,建立灵活高效的市场化经营机制。党的十九届五中全会审议通过的《中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出,激发各类市场主体活力,为激发国有企业活力进一步指明了方向。

  从自身发展看,增强企业活力是邮政应对市场竞争的必然选择。近年来,邮政坚持以改革增动力、激活力,多项改革任务落地见效,但当前邮政主要业务均处于充分竞争的市场环境中,仍存在体制机制不活、管理行政化色彩较浓、公司运营效率低下等问题。

  活力邮政是以国企改革为指引,通过深化改革,建立更加符合行业规律、市场规律、价值规律的企业体制机制,进一步激发企业发展的内在力量,使企业经营者和员工的积极性、主动性及创造性得到充分发挥,在市场竞争中呈现出良性循环的自我发展状态。

  活力邮政的建设以市场化为方向,以体制机制改革为主线,以提高市场竞争能力为目标。活力邮政建设的主要内容包括:完善公司治理,推动企业治理能力现代化;改革劳动、人事、分配三项制度和优化激励监督机制,推动经营机制更加灵活与市场化;稳妥推进混合所有制改革,以混促改、破除制度束缚,进一步加快市场化经营机制构建。活力邮政通过完善治理体系,推进制度变革,优化组织体系,加快邮政现代企业制度的建立,提升企业效率和效益,促进企业管理的现代化,构建活力邮政,从而为邮政高水平发展和二次崛起提供基础保障。

  构建活力邮政需从企业治理体系、管理制度、组织体系等方面着手,实现邮政的全面变革。

  完善治理体系,提升治理能力,加快建立现代企业制度。明确总部与各级经营单位的职能及权责边界,开展“总部机关化”专项治理,明晰职能定位,推动集团公司、控股子公司、寄递事业部、省邮政分公司机关由行政职能管理向服务市场营销、生产运行转变。

  推进制度变革,促进经营机制转换,提升企业效率和效益。对混合所有制子公司在劳动、人事、分配三项制度方面开展诊断和评估,查找在市场化机制方面存在的差距和不足,明确改革方向和要求,推动混合所有制子公司在三项制度改革上率先取得突破。

  优化组织体系,科学赋能组织管理,促进企业管理的现代化。探索推行“扁平化”“大部门制”“项目制”管理,探索财务、人力、集中采购两级管控,推进审计“集团+大区”管控模式;梳理规章,建立上下顺畅、高效沟通的工作流程,快速推进管控信息化建设。

  和谐意指和睦协调,是中国民间传统文化的基本理念。荀子在《荀子·王制》提到“和则一,一则多力”,充分地阐明了和谐的重要意义。在现代企业管理中,和谐管理的基本理念在于采取科学的管理方法,结合人性化的管理思想,使各个系统处于和谐状态中。

  “和谐”思想根植于我党执政理论基础,贯穿于我党治国理政实践。习在题为《在常学常新中加强理论修养,在知行合一中主动担当作为》的重要讲话中强调:在知行合一中主动担当作为,保持对党的忠诚心、对人民的感恩心、对事业的进取心、对法纪的敬畏心。中央提出深入贯彻新发展理念、扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务的重要要求,坚持稳中求进工作总基调,无不体现着和谐发展的理念。

  “人民邮政为人民”是中国邮政的服务宗旨。从“情系万家,信达天下”到“连接美好,无处不在”,中国邮政一向以真情服务赢得社会信赖,一贯以诚信经营彰显邮政百年传承,秉承邮政特色和顺应时代特征,关注员工发展,深化与客户、伙伴和行业组织的合作,塑造和谐邮政。

  和谐邮政依托于邮政企业文化和责任使命,通过重视员工福祉,深化合作关系,增强邮政发展的韧劲和弹性,实现成员和企业互为依存,与外部组织、环境融洽的可持续发展状态。

  和谐邮政具有多维的特征。其特征主要秉承和谐管理的内核,包括目标的全面性、决策的民主性、运行的透明性、监管的完备性、企业文化的进取性和承担社会责任的主动性等。

  任何企业的发展离不开与环境的融合,只有顺应环境,才能获得有力的发展。我们邮政企业的发展更是如此,邮政的六维共生需要一个与环境的和谐融合,形成“借势而为、顺势而上、造势而行”三重境界的和谐生态。通过整合新生产要素,建设邮政专属内外生态圈,形成邮政内外双循环体互荣共生的专属和谐力,增强邮政发展的韧劲和弹性。

  构建和谐邮政可从打造和谐企业文化、建立和谐管理机制、创新协同发展模式、积极承担社会责任等多个角度发力。

  打造和谐企业文化。以全体员工为轴心、以共同价值观为核心,将邮政文化理念向下延伸为广大员工的行为准则,向上引申为邮政的价值标准,构建起具有强大凝聚力、向心力、竞争力的和谐文化理念体系。

  重视员工发展。以员工为根本,增强员工归属感,夯实邮政发展根基,妥善处理企业与员工的利益关系,形成企业与员工共享、共治和共欲的局面。

  创新协同发展模式。以和谐求发展,以发展促和谐,和谐与发展并重。本着赋能、使能、利他原则,强化邮政协同创造新兴事物的能力,重视跨界重组合作,拓展与邮政产业链上下游的合作,创新资源共享模式,形成邮政协同共赢的发展生态。

  积极承担社会责任。以追求生态环境的最终改善和企业自身的可持续发展为基本目标,将保护自然环境当作企业开拓目标市场、降低经营成本、实现效益提升的有效途径,实现企业经济效益、社会效益和生态效益的有机结合。

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